بيان الخصوصية

نستخدم بياناتك فقط لصنع طلبك وشحنه، ولما يطلبه منا القانون. لا نبيعها أبداً ولا نتتبّعك بملفات تعريف الارتباط الإعلانية.

من نحن

Yalla3d مسؤولة عن بياناتك.

• العنوان: Pastoor van Doornstraat 23, 5401 ZC Uden
• الإيميل: [email protected]
• الهاتف: 06 13267967
• رقم غرفة التجارة (KvK): 42196971

ما البيانات ولماذا

• اسمك وعنوانك وإيميلك، ورقم موبايلك إذا كتبته: لصنع طلبك وشحنه وإرسال التأكيد ورابط التتبّع. نحتاجها لتنفيذ اتفاقنا معك.
• ما تطلب طباعته أو وضعه على شريحة NFC (اسم، نص، شعار، اسم مستخدم، رابط أو رقم هاتف): لصنع منتجك. وهذا أيضاً لازم لطلبك.
• دفعتك: تخبرنا Mollie إن كنت دفعت وكم، ومع iDEAL أيضاً الاسم ورقم الحساب الذي دفعت منه، حتى نستطيع إرجاع المبلغ لك. لا نرى بيانات بطاقتك.
• طلبك وفاتورتك: يجب أن نحتفظ بها لمصلحة الضرائب. هذا التزام قانوني.
• رسائلك لنا (بالإيميل أو على Instagram): للرد عليك.
• بيانات تقنية: عندما تزور موقعنا، تعالج شركة الاستضافة عنوان IP الخاص بك لعرض الصفحات وحماية الموقع من الهجمات. هذه مصلحتنا المشروعة: موقع آمن.

ملفات تعريف الارتباط ومتصفّحك

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبّعك، ولا ملفات إعلانية. سلّة مشترياتك محفوظة في متصفّحك أنت (local storage)، حتى تبقى عندما ترجع. لا نراها إلا عندما تطلب.

مع من نشارك بياناتك

نشارك فقط ما يحتاجه كل طرف:

• Mollie (هولندا): لدفعتك.
• PostNL (هولندا): اسمك وعنوانك وإيميلك، لتوصيل طردك.
• Cloudflare: استضافة موقعنا.
• Google: سجلّ طلباتنا والإيميل.
• مصلحة الضرائب أو محاسب، عندما يطلب القانون ذلك.

قد تعالج شركتا Cloudflare و Google البيانات خارج الاتحاد الأوروبي أيضاً، وفق ترتيبات يوافق عليها الاتحاد الأوروبي (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والبنود التعاقدية النموذجية). إشعارات الطلبات الجديدة على موبايلنا فيها رقم الطلب والمبلغ فقط.

الصور

أحياناً نصوّر قطعتك قبل شحنها. لا ننشر قطعة عليها اسم أو نص أو شعار على الإنترنت (مثلاً على Instagram) إلا بإذنك.

كم نحتفظ ببياناتك

• الطلبات والدفعات والفواتير: ٧ سنوات، لأن قانون الضرائب يطلب ذلك.
• رسائلك لنا: حتى سنتين بعد آخر طلب أو سؤال.

حقوقك

يحق لك أن تسألنا ما البيانات التي لدينا عنك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها أو تقليل استخدامها، أو أن نعطيك إياها، أو أن تعترض على استخدامها. راسلنا على الإيميل، ونردّ خلال شهر. البيانات التي يجب أن نحتفظ بها للضرائب لا نستطيع حذفها إلا بعد تلك السنوات السبع.

غير راضٍ عن طريقة تعاملنا مع بياناتك؟ أخبرنا. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية، Autoriteit Persoonsgegevens.

الأمان

موقعنا يستخدم اتصالاً آمناً (https). نحن فقط نستطيع رؤية الطلبات.

التغييرات

إذا غيّرنا هذا البيان، ستلاحظ ذلك من التاريخ في الأعلى. هذا البيان موجود في موقعنا بالهولندية والإنجليزية أيضاً، وإذا اختلفت، يُعتمد النص الهولندي.