Privacyverklaring

We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling te maken en te versturen, en voor wat de wet van ons vraagt. We verkopen ze nooit en we volgen je niet met advertentiecookies.

Wie we zijn

Yalla3d is verantwoordelijk voor je gegevens.

• Adres: Pastoor van Doornstraat 23, 5401 ZC Uden
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 06 13267967
• KvK-nummer: 42196971

Welke gegevens en waarom

• Je naam, adres en e-mailadres, en je telefoonnummer als je dat invult: om je bestelling te maken, te versturen en je de bevestiging en de track & trace te sturen. Dit is nodig om onze afspraak met jou uit te voeren.
• Wat je laat printen of op de NFC-chip laat zetten (een naam, tekst, logo, gebruikersnaam, link of telefoonnummer): om je product te maken. Ook dit is nodig voor je bestelling.
• Je betaling: Mollie laat ons weten of en hoeveel je betaald hebt, en bij iDEAL ook de naam en het rekeningnummer waarmee je betaalde, zodat we je geld kunnen terugstorten. Je kaartgegevens zien we niet.
• Je bestelling en factuur: die moeten we bewaren voor de belasting. Dat is een wettelijke plicht.
• Je berichten aan ons (per e-mail of Instagram): om je te antwoorden.
• Technische gegevens: als je onze site bezoekt, verwerkt onze hostingpartij je IP-adres om de pagina's te tonen en de site te beschermen tegen aanvallen. Dat is ons gerechtvaardigd belang: een veilige site.

Cookies en je browser

We gebruiken geen cookies om je te volgen en geen advertentiecookies. Je winkelwagen wordt in je eigen browser bewaard (local storage), zodat hij er nog is als je terugkomt. Wij krijgen die pas te zien als je bestelt.

Met wie we je gegevens delen

We delen alleen wat elke partij nodig heeft:

• Mollie (Nederland): voor je betaling.
• PostNL (Nederland): je naam, adres en e-mailadres, om je pakketje te bezorgen.
• Cloudflare: de hosting van onze website.
• Google: onze bestellingenadministratie en e-mail.
• De Belastingdienst of een boekhouder, als de wet dat vraagt.

Cloudflare en Google kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken, onder de afspraken die de EU daarvoor goedkeurt (het EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen). Meldingen van nieuwe bestellingen op onze telefoon bevatten alleen het bestelnummer en het bedrag.

Foto's

We maken soms een foto van je stuk voordat we het versturen. Een stuk met een naam, tekst of logo delen we alleen online (bijvoorbeeld op Instagram) als jij daar toestemming voor geeft.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Bestellingen, betalingen en facturen: 7 jaar, omdat de belastingwet dat vraagt.
• Berichten aan ons: tot 2 jaar na je laatste bestelling of vraag.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze te verbeteren, te verwijderen of minder te gebruiken, ze aan je mee te geven, of je bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail ons; we antwoorden binnen een maand. Gegevens die we voor de belasting moeten bewaren, mogen we pas na die 7 jaar verwijderen.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Onze site gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen wij kunnen bij de bestellingen.

Wijzigingen

Als we deze verklaring veranderen, zie je dat aan de datum bovenaan. Deze verklaring staat ook in het Engels en Arabisch op onze site; als die verschillen, geldt de Nederlandse tekst.